首页 装修资讯 筑牢“质量为王”的根底 A.O.史姑娘荣获南京最高质量声誉 筑牢“质量为王”的根底 A.O.史姑娘荣获南京最高质量声誉 http://www.jiaju82.com 2022年07月15日21:34 家居装修资讯
在最新出炉的 2021年南京市市长质量奖 获奖名单上，一个令消费者很是熟习的名字映入眼帘-- A.O.史安博体育姑娘（中国）情况电器有限公司（以下简称A.O.史姑娘），它也是获奖企业（组织）中的跨国团体。
南京市市长质量奖 由市当局设立，是南京质量范畴的至高声誉。奖项分 组织 （企业）和 小我 两类，每一年评定一次，授与南京市实行进步前辈质量治理模式，有普遍知名度与凸起影响力，质量领先、手艺立异、品牌优异、效益凸起的组织（包罗企业或其他组织）和为提高行业、处所质量程度作出凸起进献的小我。一个企业想要取得这份殊荣，不但需要具有出色的质量治理程度、超卓的自立立异能力、还需要具有处在全市领先地位的经济效益和社会效益，其入选门坎之高，不问可知。在颠末10个月的剧烈比赛以后，家电巨子A.O.史姑娘力克群雄，脱颖而出。作为表扬会上独一讲话的企业代表，A.O.史姑娘中国公司总裁邱步的一番话，为人们揭开了公司染指在质量范畴最高声誉的缘由。
幸福的员工才能出产出高质量的产物
1998年，A.O.史姑娘来到南京经济手艺开辟区，成立了中国独资公司，就此开启了在中国的成长之路。随后，经由过程不竭立异计谋结构，周全打开了国内市场。从热水器到清水机，从采暖炉到AI-LiNK智能物联系统，不管市场如何风云幻化，A.O.史姑娘总能推陈出新，占有市场一方六合。2021年，A.O.史姑娘全年营收额同比增幅34.2%，此中清水产物的线下市场据有率为29.8%，在行业内排名全国领先。
市场是查验产物质量的试金石，在出色的市场数据背后，过硬的产物质量是A.O.史姑娘成功的要害。 想要在质量上做到出色，最主要的就是要经由过程价值不雅驱动，策动全员，集思广益来实现。 正如邱步所说，在A.O.史姑娘，狠抓质量并不是只逗留对产物自己的存眷，而是从员工的思惟泉源最先，筑牢 质量为王 的根底。
企业员工是出产的主体，在中国公司，从邱步本人到一线工人，六千名员工常常性地需要采取 一对一 的体例做交换。交换甚么？和大师凡是理解的 谈工作 内容分歧，A.O.史姑娘聊的是价值不雅。
我们环绕价值不雅、营业、质量给员工做深度培训，同时就员东西体的行动给反馈，环环相扣，打造深度信赖的组织文化，公司的价值不雅就可以逐级传递且落地，正视质量就不是一句废话。 上下级之间相互信赖、相互协作的成果就是，公司的高尺度传递下去了，优异的市场成就做出来了。
员工除讲诚信、重质量，就够了吗？邱步感觉，还不敷 -- 员工还应当存眷本身。他认为，幸福的员工才能出产出令消费者感应幸福的产物，想让客户满足，起首得让员工满足。 我们在公司奉行GPS（微笑文化），但愿员工能在好的工作场合，发自心里去酷爱工作。在A.O.史姑娘，出产线班组长有一半精神放在与员工沟通上，帮忙员工解决来自工作和糊口的问题，让每位员工都能感触感染到关爱，在企业里取得归属感、幸福感。 正如邱步等候的那样，在A.O.史姑娘，员工的幸福感简直转化成为出色的出产力， 欢愉工作 直接创作发明了 出色运营 。
给力的 同志 成为保障高质量的 生态链
A.O.史姑娘出品的产物和系统质量好、手艺含量高，这是业界的共鸣。这背后除志同志合的员工外，代办署理商和供给商等合作火伴的齐心合力也功不成没。
2021年下半年，A.O.史姑娘开设了 总裁直达通道 ，不管是用户的埋怨仍是赞美，完全信息都第一时候直达总裁。每当收到问题反馈时，公司城市快速响应，积极解决问题，同时触类旁通完美相干流程。
要知道，用户反馈的问题年夜多针对的是产物和办事，而这背后则是对研发、供给链、办事方、代办署理商等各方同志、同志们提出的更高要乞降挑战。想要快速解决、触类旁通，没有给力的 同志 ，很难实现。
A.O.史姑娘的高品质产物决议了它在安装、售后等各个维度的强办事属性，所以我们不但仅在公司内部打造信赖文化，还要尽力成立基在同志、同志、联盟的生态圈，打造质量保障生态链。 邱步说，A.O.史姑娘为赋能同志搭建了 艾经销 数字化平台，实现制造和分销链路的高效、透明和合规。
不但如斯，企业还和焦点供给商签定长效质保和谈，协助对进程节制要害点及时在线管控；为代办署理商供给专业培训、人材雇用、IT革新等配套撑持，经由过程这些具体的步履和方式来帮忙同志，配合为消费者供给出色的产物体验。
上下同欲、方针一致……A.O.史姑娘和他的 同志们 配合尽力、高效协作，现在 总裁直达通道 的日均投诉量不竭削减，而表彰声更多了，齐心合力的 生态圈 也实其实在地成了为高质量带来保障的 生态链 。
最主要的一件事 就是给用户带来完善体验
在A.O.史姑娘， 最主要的事只有一件 （TOT），这句从同名畅销书中 走 出的一句话是邱步的主要信条，同时也储藏着A.O.史姑娘不变的愿景和寻求。这件主要的事究竟是甚么？邱步说， ‘最主要的事只有一件 其实不是只做一件事，也不是简单的项目分化，而是安身焦点问题、集中资本，尽心尽力逐一冲破，终究的目标就是给用户带来完善的体验。
A.O.史姑娘是如许说，也是如许做的。
为了 给用户带来完善的体验 ，A.O.史姑娘鼎力度进行手艺立异。
在热水范畴，A.O.史姑娘率先推出 零冷水 手艺，带来燃气热水器 热水不期待 的舒适洗澡体验；在清水范畴，初创 净化+加热 集成系统，实现 多温度清水一键即饮 的平安便捷饮水；在油烟机范畴，A.O.史姑娘倾覆传统产物布局，立异研发散布式静音系统，真正实现 年夜吸力也恬静、爆炒档也恬静 ，成为恬静厨房首创者。2021年，A.O.史姑娘又跨界推出了AI-LiNK全联全控智能物联系统,经由过程物联网手艺将各个终端装备与办事平台联为一体，完全解脱了舒适家居范畴分歧产物系统装备之间 单打独斗 ，没法互联协同、缔造新价值的窘境。
为了 给用户带来完善的体验 ，A.O.史姑娘鼎力度进行办事立异。
2021年，A.O.史姑娘开设总裁直达通道作为办事质量闭环抓手，鞭策 以用户为中间 周全办事计谋。同时，全力推动数字化东西，打造设计在线、施工在线、办事在线平台，售前为用户供给高质量解决方案，售后供给自动管家式办事，让用户安心、安心。
借助TOT思惟兵器，A.O.史姑娘斗胆立异，不竭实践，寻求高质量成长。
在立异基因和寻求用户体验的驱动下，A.O.史姑娘日趋成长强大，不但成为家电与智能家居行业的 年夜热点 ，出色的产物与办事走入千家万户，更成为南京的一张刺眼手刺。
瞻望将来，邱步暗示，A.O.史姑娘办事在万万中国度庭，同时也承载客户，供给商同等道们和行业的等候，将以市长质量奖为新的出发点，不竭深化价值不雅落地，率领企业转型进级，延续晋升产物和办事质量，为经济、社会的高质量成长进献 A.O.史姑娘气力 。
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